楽天証券株式会社　IT本部：プロダクトオペレーション（システム運用保守）

最寄駅

各線 青山一丁目駅から徒歩2分 東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩2分

業務内容

【楽天・事業について】
楽天証券株式会社は、1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始しました。2023年12月には総合口座数1,000万口座超、預り資産残高は20兆円超と成長を続けています。

【部署・サービスについて】
IT本部では最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。楽天グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。また多様なメンバーで構成されているチームで、様々なバックグラウンドを持つ専門家から学び、業務を遂行することができます。

【募集背景】
新規口座開設者数や預かり資産残高の増加によるサービス規模の拡大を受けて、更なる体制拡大やシステム強化を行う必要があるため、複数名の増員を計画しています。

【業務内容】
各部署の担当者と関係を構築しながら、楽天証券が提供しているサービス・ITインフラの安定稼働を実現するためのシステムモニタリング（運用保守）が主な業務内容となります。
個人資産形成のニーズはますます高まる中、2023年12月には総合口座数が1,000万を超えました。顧客数の増加に伴う業務拡大を背景に、マネジメント・リーダー経験のある即戦力となり得る方からジュニアレベルまで、楽天グループの基盤を共に支えていただける方を幅広く募集しております。

▼入社後にお任せしたい業務
・インターネットサービス・ITインフラの運用監視業務
・障害発生未然防止・早期発見に向けた調査展開、担当者からの報告取りまとめ
・障害発生時の原因分析、各関係部署への指示・調整またはそのサポート業務
・基盤システム安定に向けた実施対応策の取りまとめ・報告資料作成
・運用監視チームのマネジメント
・金融システムにおけるITサービスマネージメント業務（キャパマネなど）
※入社時のスキルレベルに合わせて業務をお任せする想定です。

▼将来的にお任せしたい業務
・サービスデスク部門（ヘルプデスク・OAサポート）を含めたシステム運用部全体の統括
・AIを使用した自動監視システムの構築

【働く環境】
所属はIT本部システム運用部となります。

▼役職
・マネージャークラス
・リーダー
・アソシエイト（ジュニア・スタッフレベル）ポジションとなります

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天証券株式会社へ出向となります。

応募条件

【必須要件】
▼マネージャークラス向け必須スキル
金融システムでの運用監視・保守経験（経験年数不問）

▼リーダー、アソシエイト向け必須スキル
システム運用監視・保守経験（業種経験年数不問）

いずれの役職においても関係部署・チームと密にコミュニケーションを取りながら柔軟に対応できる方を求めています。

【歓迎要件】
・既存の業務に囚われることなくAIやRPA等の技術を用いて、業務の効率化・自動化を推進していける方
・WEBアプリケーションの開発経験
※マネージャークラス候補は、証券知識があれば尚可

推薦ポイント

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

こだわりポイント

女性が活躍、学歴不問、英語力を活かせる、即日スタート、経験者優遇、駅から徒歩5分以内、週休2日制、土日祝日休み、交通費支給、社会保険完備、育児支援制度、研修あり、その他特別制度あり

受動喫煙防止情報

屋内受動喫煙対策：対策あり

喫煙対策：禁煙

喫煙に対する特記事項：無

案件番号

JN00427978