グループセールスディビジョン　エンタープライズソリューションビジネス部　ソリューションエンジニアリング課：AI・Embeddedデバイス　ソリューションエンジニ

最寄駅

東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分

業務内容

【部署・サービスについて】
1．成長著しい楽天モバイルと楽天グループのアセットを活用した事業成長への貢献：
楽天モバイルのみならず楽天グループのアセットや最先端のAI技術を融合させ、お客様に革新的なDXソリューションを提供することで、事業の成長に直接貢献し、その手応えを実感できます。

2．社会貢献をとおしたキャリア形成：
インフラである通信業界において確信的な衛星通信。社会課題の解決に必須とされるDX。そういった社会貢献を通じ、専門スキルとキャリアの双方を向上させながら、ご自身の市場価値を高めることが可能です。

3．多様なプロフェッショナルとの協業：
多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと共に、刺激的でダイナミックな環境で働くことができます。

DXエンジニアリンググループでは、今後の需要が高いDXソリューション及びAIのコンサルテーションを行っています。楽天モバイルのご契約企業のみならず楽天グループの抱える企業様へのそれらの提案から運用までサポートまで関わっていきます。

【募集背景】
事業拡大に伴い、楽天モバイルのDXソリューションエンジニアリング（AI含む）を担える人材を募集しています。

【業務内容】
▼業務概要
生成AIソフトウェア「Rakuten AI」、DXソリューションである（AI監視カメラ、デジタルサイネージ、AIロボット掃除機など）Embeddedデバイス、およびスマートフォン／タブレット／PCといった各種デバイスと連携するDXソリューションの選定・導入から運用保守まで一連の業務を担当していただきます。
お客様への提案・導入支援から安定稼働のサポートまで、幅広いフェーズでご活躍いただける方を募集します。

▼業務詳細
1．DXソリューションの実装管理、及びデリバリー業務全般
受注したデバイスおよびソリューションが、期日通りに、合意された仕様と予算内で納入されるよう、導入から完了までの一連のプロセスを管理・調整。

2．社内外の関係者との連携・調整
プロジェクトが円滑に進行するよう、企画、DXソリューション営業、サポートなどの社内チーム、および外部ベンダーと密接に連携し、調整業務を遂行。

3．「Rakuten AI」の導入支援
顧客の具体的な要件、要望に基づき、DXソリューションの本丸でもある「Rakuten AI」ソフトウェアソリューションの導入支援を実施。

4．Embeddedデバイスのプロビジョニングと管理
楽天モバイルの通信がバンドルされたDX関連機器（AI監視カメラ、デジタルサイネージなど）の組み込みデバイスのプロビジョニング（設定・準備）および管理業務のみならず、楽天モバイルが選定する機器やソリューションの選定サポートも行う。

5．顧客向けトレーニングとドキュメント提供、初期設定支援
導入されたDXソリューションの効果的な活用をゴールとして、トレーニングやドキュメント提供を行い、初期設定や構成に関するサポートを実施

6．製品改善に向けたフィードバックと企画チームへの提言
客先のニーズやソリューションの潜在的な機能強化に関する情報を収集し、企画チームへフィードバックすることで、製品・サービスの継続的な改善に貢献

７．英語を使用した業務よりは、顧客が日本企業のため日本語での会話や資料作成が圧倒的に多い。

【働く環境】
DXエンジニアリング課10名
Embeddedサービスチーム2名

IT・モバイル業界の出身者だけでなく、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成され、それぞれの専門性や経験を活かし、部署やプロジェクトに貢献しています。
そのため、異業種でのご経験をお持ちの方でも培ってきた知識やスキルを、新しい環境で存分に発揮できます。

【転勤に関する補足】
有り※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

応募条件

【必須要件】
・IoT機器の選定・導入・支援業務、アフターサービス、または技術営業の実務経験。IoT機器を扱うベンダーとの交渉や管理の実務経験（目安：3年以上）
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど）
・機器の発注から納品、およびアフターサポート業務の一連のプロセスに関する経験

【歓迎要件】
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC800点以上または同等のスキル）
・デバイス開発・DXソリューション系の開発プロジェクトでのPM経験や自部署や自企業での導入担当の経験
・プロセスフロー、オペレーションフロー経験
・IT／通信業界での業務経験
・プロジェクト企画・管理の経験
・コンサルティングファームでDXソリューションの提案から支援までした経験があればなお可
・AIを活用した業務効率化をリードした経験があればなお可

推薦ポイント

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

こだわりポイント

学歴不問、英語力を活かせる、即日スタート、経験者優遇、駅から徒歩5分以内、週休2日制、土日祝日休み、交通費支給、社員食堂あり、社会保険完備、育児支援制度、退職金制度、ストックオプション制度、研修あり、その他特別制度あり

受動喫煙防止情報

屋内受動喫煙対策：対策あり

喫煙対策：禁煙

喫煙に対する特記事項：敷地内での喫煙禁止

案件番号

JN00470396