楽天ペイメント株式会社　プロダクト開発本部　サービスオペレーション部：SREエンジニア

最寄駅

各線 品川駅から徒歩5分

業務内容

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額4兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。同ポジションではシステムリソースの評価分析、モニタリング強化、運用作業の自動化などを通じて、当社の事業成長を担っていただけるメンバーを募集致します。キャッシュレス決済を入り口に、ファイナンスやライフスタイルなど多種多様で便利なサービスをお客様に提供していけるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
▼業務概要
・システムリソース利用の評価分析、課題発見、改善策の計画実行、SLA準拠のためのシステム設計の導入推進、モニタリング強化、運用作業の自動化、コード化を通じたシステムのモダナイズ推進などのSRE業務
・運用部署の組織管理、システム運用計画の立案・推進

▼業務詳細
・KubernetesやDockerを用いたコンテナオーケストレーションの実装
・CI/CDパイプラインの設計・構築・運用
・システムパフォーマンスのモニタリングと最適化
・障害対応とその後の改善策の実施
・運用作業の自動化ツールの開発と導入
・バックエンド・モバイルの開発担当者、海外メンバー、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業

▼やりがい・魅力
・大規模かつ高トラフィックなシステムの設計・運用の実務経験
・最新技術を活用したシステムのモダナイズへの関与
・お客様の声を直接反映したサービス改善が可能
・多国籍なチームでの業務を通じて、英語でのコミュニケーション能力の向上

▼ステークホルダー
・バックエンド・モバイルの開発担当者
・海外拠点メンバー
・他サービスの保守運用担当者
・他部署のメンバー

▼業務の進め方
・SREに関する業務の要件定義から開発、テスト、導入までの各フェーズの管理および実施
・継続的に改善、軽微なバグフィックスをアジャイル開発プロセスにてリリース
・チーム内トレーニングを通じたスキルアップ

▼責任範囲
・システムの安定稼働の確保
・インフラの設計・構築・運用
・運用作業の効率化（自動化の推進も含む）
・システムのオブザーバビリティ管理
・障害対応とその後の改善策の実施

▼英語使用場面
・外国籍メンバーとのコミュニケーション
・技術文書の読解と作成

【働く環境】
・グループ全体では平均年齢30代中盤、人数30名程度。
・社員：業務委託：パートナースタッフ＝2：1：3
・半数以上が中途社員。主にシステムベンダーやWebサービスのユーザー企業出身

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

応募条件

【必須要件】
・2年以上のSREとしての実務経験
・SLO／SLIの設計・運用経験
・DockerやKubernetes環境の経験
・CI/CD開発・運用経験
・クラウド環境、大規模システムの運用・保守経験
・チームビルディングやプロジェクトの推進ができる方
・ビジネスレベル以上の日本語

【歓迎要件】
・パブリッククラウド（GCP／AWS／Azure）の運用・保守経験
・バックエンドシステムの運用・保守経験
・組織管理経験（プロジェクト管理でも可）
・Kibana ELKスタックなどの監視環境の経験
・ウェブアプリケーション開発経験
・ソフトウェアエンジニアとしての業務経験
・テストエンジニアとしての業務経験

推薦ポイント

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

こだわりポイント

学歴不問、英語力を活かせる、即日スタート、経験者優遇、駅から徒歩5分以内、週休2日制、土日祝日休み、交通費支給、社会保険完備、育児支援制度、研修あり、その他特別制度あり、外国人積極採用

受動喫煙防止情報

屋内受動喫煙対策：対策あり

喫煙対策：禁煙

喫煙に対する特記事項：敷地内での喫煙禁止

案件番号

JN00455220