【TC＆S】ITインフラサービスにおけるITサービスマネージャー／エンジニア

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業務内容

【職務内容】
当事業本部が提供している様々なITインフラサービス（ネットワーク、セキュリティ、ハイブリッドクラウド、自社ファシリティ）に関するサービスマネジメント（安定運用、改善活動）の他、全社戦略として推進しているITインフラサービスの運用統合に向けた方策の立案と推進を担当します。具体的には、現状、バラバラとある各運用センタの組織体制や運用監視システムを統合していくにあたり、統合ステップの策定や統合実現に向けた各ステークホルダーとの折衝を実施します。

【組織のミッション】
当事業本部は金融・公共・法人といった様々な顧客に対してネットワーク、セキュリティ、クラウド等といったテクノロジーカットでアウトソーシングサービスを提供しています。その中でも当事業部は構築運用フェーズのサービス提供を強みとしており、集約効果の大きいインフラレイヤの各サービスを最適な形で統合することにより、全社戦略の一つである「アセットベースのビジネスモデルへの進化」を推進しています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼当該ポジションの魅力・特徴
金融・公共・法人といった全インダストリの顧客に対して、様々なITインフラサービス（ネットワーク、セキュリティ、ハイブリッドクラウド、ファシリティ）を提供する組織であり、ビジネス面においても技術面においても、他社では得がたい広範囲な経験と見識が獲得できます。
全社のITインフラ領域でのITアウトソーシングサービスを当事業部が一元的に提供していくことをミッションとしています。
まさに今、当社のITインフラ運用は数十年に一度の変革期を迎えています。
次世代のITインフラ運用を共に実現していきましょう。

【獲得できるスキル・経験】
・公共、金融、法人など、様々な業界の顧客にITインフラサービスを提供する大規模な運用センタの運営スキル
・ネットワーク、セキュリティ、ハイブリッドクラウド環境、ファシリティなど、多岐にわたるレイヤや製品サービスに関する知識や運用スキル
・大規模なITインフラマネージドサービスの構想、企画、構築、運営の知見と経験
・新技術（生成AI等）を駆使した業務の省力化・自動化を推進し、業務を変革していく経験とスキル

【想定役職】
課長代理
主任

【組織情報】
クラウド・データセンタ戦略としてインフラ基盤のマネージドサービスの更なる価値創出に向けサービス開発を進めているが、最新テクノロジーを活用した提供基盤モデルや、自動化など検討できる人材が不足している。特に提供しているマネージドサービスをお客様に適用するためのアセスメントやサービス開発・導入を推進を実施できる人材が大幅に不足している状況。

【出張有無・頻度】
プロジェクトにより出張あり。4回／年。

応募条件

【必要条件】
▼求める経験・スキル・知識
経験：
・以下の要件を満たす経験があること
ITインフラ領域における設計構築および運用経験／3年以上
・さらに
ITインフラ領域において運用フェーズにおける主導的な役割を担った経験／3年以上、もしくは現場オペレーション業務経験／3年以上の経験があるとなおよい

求める人物像：
・課題意識が強く、ITインフラサービスのあるべき姿を主体的に定義し、実現に向けて周囲を巻き込みながら推進できるリーダー人材
・上流工程からお客様の基盤・運用課題を分析し、常にお客様にとって最適なマネージドサービスを提供できる人材、その意欲がある人材

ご意欲：
自身の従来の得意分野に限らず、ITインフラサービスに関する各種領域（AI Ops等）について興味がある人材

▼他言語力
特になし

▼資格
特になし

【歓迎条件】
▼求める経験・スキル・知識
ご経験：
・ITインフラ領域において運用フェーズにおける主導的な役割を担った経験／3年以上、もしくは現場オペレーション業務経験／3年以上
・マネージドサービスやソリューション提供により、本質的なIT基盤／運用の改善等の経験のある方
・AWS等のパブリッククラウド基盤設計／構築／運用の経験のある方

▼他言語力
英語力（ビジネス会話レベル）

▼資格
能力・保有資格：
・ITIL等の運用管理に関係する資格保有の方
・AWS、Servicenow等のクラウド系に関係する資格保有の方

【求める人物像】
・社内外の関係各所（お客様も含む）とのコミュニケーションを重視し、積極的に行動をすることを心掛けている方
・ITアウトソーシングの未来像やそれにより顧客に提供できる価値を主体的に考え、その実現への意欲がある方

こだわりポイント

女性が活躍、学歴不問、即日スタート、経験者優遇、在宅勤務、時短勤務可能、週休2日制、交通費支給、社会保険完備、家族手当、育児支援制度、研修あり、その他特別制度あり

受動喫煙防止情報

屋内受動喫煙対策：対策あり

喫煙対策：禁煙

喫煙に対する特記事項：喫煙専用ルーム

案件番号

JN00446476