（勤務地：岡崎／担当：開発人事）【課長級】国内、海外の市場品質情報の収集分析および品質改善に係る業務【平日面接 or 休日面接（第2、4土曜日）対象】

最寄駅

名鉄本線 東岡崎駅から車で20分 名鉄本線 新安城駅から車で15分 JR各線 三河安城駅から車で25分 ※リモートワーク有 【勤務地変更の可能性】なし

業務内容

【企業Vision&Mission】
▼Vision
モビリティの可能性を追求し、活力ある社会をつくります

▼Mission
・独創的な商品と優れたサービスにより、お客様に新たな体験を提供します
・社会の持続可能な発展に貢献します
・信頼される企業として誠実に活動します
・アライアンスを活用し、ステークホルダーにより高い価値を提供します

【市場品質改善部　Vision&Mission】
▼Vision　
・お客様の声に商品で応える
・お客様からのご指摘を真摯に受け止め、不満を迅速に解決します

▼Mission
・市場クレーム情報を公正に判定し、問題点を明確にします
・市場クレームとその発生費用の予測精度を向上させ、信頼性の高い情報を提供します
・市場クレーム情報の分析結果から、原因究明及び生産車対策を促進、製品品質の改善に繋げます

【部概要】
市場からの品質情報を収集、分析を行い、関係部門（開発／生産等）へ原因究明／対策を依頼し、生産車／既販車の品質向上を取り纏める責任部門。

【部署の役割】
▼市場品質情報処理業務
・国内外の販売会社で起票される品質情報を収集する。
・収集した品質情報を重要度、既知／未知の問題等に適切に仕訳し、関連部門に不具合原因究明、生産車対策を指示する。
・対策内容に基づき、苦情車への処置方法を販売会社へ連絡する。
・社内品質会議体、販売会社との品質会議に向けた資料を取りまとめる。

【入社後の担当領域】
市場での不具合発生状況及び不具合の内容を分析し、対策要否の判断、社内関連部門へ調査依頼、その結果を刈り取る業務を担当いただきます。

【やりがい・成長できる点】
国内、海外に販売している全車両を対象にしており、グローバルな視点が養える。
関連部門に調査対策を依頼、改善を促進する旗振りの役割であり、多くの部門と交流、知識の幅が広がる。

【業務変更の可能性】なし

応募条件

【必須要件】
・輸送機器業界における開発（設計、実験）、品質保証、品質管理のいずれかで3年以上業務経験がある方
・機械・電気・情報・化学などの工学系の知識
・PCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント）
・TOEIC 500点以上
・入社後英語スキル習得に自己研鑽いただける方
・係長職以上でのマネジメント経験

【歓迎要件】
・自動車会社 or その取引先での開発（設計、実験）、生産技術・品質管理／サービス部門のいずれかで業務経験がある方
・自動車整備の経験
・社外や他部署との折衝経験がある方
・英語を使用しての業務経験がある方

【言語】
英語スキル歓迎

【学歴】
高専卒・大卒以上

こだわりポイント

大手企業、女性が活躍、英語力を活かせる、即日スタート、経験者優遇、在宅勤務、時短勤務可能、フレックスタイム制、週休2日制、交通費支給、社会保険完備、家族手当、育児支援制度、その他特別制度あり

受動喫煙防止情報

屋内受動喫煙対策：あり

喫煙対策：禁煙

喫煙に対する特記事項：敷地内禁煙（屋外に喫煙場所）設置

案件番号

498307971