インフラストラクチャーサービス部　データセンターオペレーション課 ファシリティ管理グループ：マネージャー（INSD）

【楽天・事業について】
テクノロジープラットフォームディビジョン（TPD）は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとした、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム」の成長を推進しています。TPD内のクラウドプラットフォーム統括部（CPSD）は、楽天の最先端クラウドプラットフォームの開発と運用を担うことで、グローバル展開を可能にし、多岐にわたる事業でイノベーションを加速させています。

【部署・サービスについて】
インフラストラクチャーサービス部（INSD）は、楽天グループ全体に対し、データセンターおよびネットワークサービスを楽天の各グローバル拠点に提供しています。
安定的かつ高いパフォーマンス性、高いセキュリティ性を兼ね備え、コスト競争力のあるインフラストラクチャーを提供することで、楽天のイノベーションを推進しています。積極的に課題に取り組み、楽天の発展に必要不可欠なインフラストラクチャーサービスを安定的に提供することで、グローバルビジネスの成功を支えています。

【募集背景】
楽天グループは事業拡大を続けており、それを支えるインフラ基盤も拡大を続けています。安定稼働の維持に加え、新たな展開に向けた様々なプロジェクトが進行中です。我々は、成長を続ける基盤、プロジェクト、リソースをマネジメントし、会社と共に成長していくテクニカルリーダーを募集しています。

【業務内容】
受変電設備、非常用発電機、UPSシステムといった電力設備を管理し、電力品質を維持します。また、冷却・空調管理を通じてサーバー室の温湿度の最適化を図り、建物設備の維持・管理を行い、建物の安全性を確保することがミッションです。
さらに、これらの業務に関連する法規制の対応、コスト管理、及びベンダー管理を行うことも業務に含まれます。万一の設備故障発生などの緊急時には的確な判断が求められ、設備全体を監督・管理するための包括的な視点を持つことが重要です。

【主な責任】
グループマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます

▼全データセンターにおけるビジネスパートナー（エンドユーザー）からのプロジェクトリクエスト対応
・社内ビジネス部（エンドユーザー）のリクエストとプロジェクトをサポートするためのデータセンター（DC）のリソース（ラック／電源）提供可否の確認、調整
・ユーザーからのリクエストに基づきスケジュールとラックスペースの利用可否の確認
・ハードウェア設置リクエストに応じDCラックスペースと電力の割り当てを実施

▼データセンターサイトスタッフと搬入ロジスティクス管理
・新規採用者および退職者（オンボーディング／オフボーディング）の人事管理
・オンサイトDCメンバーのハードウェアの管理、及び新しいツールの調達管理
・機材／資材の在庫レベルを管理、及び発注のリクエストと納品管理の実行

▼データセンター運用ポリシーの管理
・ポリシーレビューと更新に関する議論への参加
・部のドキュメントポータルの更新と維持
・DCスタッフへのトレーニングと資料の更新と提供

▼データセンターの監視とインシデント対応
・オンコール監視に参加し、DC運用部門と連携してインシデント対応を行う
・週次および月次のレポートを精査し、インフラストラクチャの問題（電力および冷却データ）に関するデータの分析
・標準的なオフィスツール（Excel、PowerPoint）、BIレポート、自動レポート開発を使用し、レポート作成、レビュー、自動化

▼データセンターサイト監査
・DCスタッフの活動における作業品質検査の実施
・DCの標準規制社内監査および検査の実施
・DCセキュリティ監査時のオンサイトサポートの提供

▼データセンターオペレーションの改善（カイゼン）と製品開発
・DCの監視と安定した製品／サービスの提供という部門の目標をサポートする新しいツールを調査、導入
・継続的なコスト削減戦略を開発、実装
・効率的なデータセンター運用を管理し、省エネ策を実行

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。