CX Business Division プロジェクトマネージャー／202507

年収:500万円

〜

800万円

東京都

正社員

求人詳細

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。

このポジションでは大手クライアントや代理店への自社プロダクト（主に生成AIサービスのMooA）の営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。

▼具体的な業務内容
・顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた当社ＳａａＳの適用/推進。
・新たなビジネスプロセスに対し、実装方式・実装ステップをデザイン思考で顧客に提示する。
・生成AI導入/適用迄の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント。
・顧客や関係するエンジニア（開発、カスタマイズ、カスタマーサクセス）との調整。
・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応（パートナ企業エンジニアとの連携や調整）

【募集背景】
組織拡大による増員のため

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

募集要項

お仕事No.	JN00475490
職種	プロジェクトマネージャー
採用企業	モビルス株式会社
応募条件	【応募資格（必須）】・プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力　※PMOレベルでも可、成長意欲がある方・法人顧客との折衝経験（例：営業、PM、PMOなどのご経験）・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方・チーム全体の状況を把握し、必要なアクションを自ら見つけて積極的に取り組める方【応募資格（歓迎）】・お客様のサポート業務などの業務フローの理解・ヒアリング・図式化できる能力・生成AIを活用した業務経験・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験・SaaSサービスやSNSやAWSなどの技術的な理解能力【求める人物像】・新しいサービス、技術への感度の高さ・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材 ※経験、適性、カルチャーフィット重視
雇用形態	正社員
勤務地	東京都品川区東五反田2丁目22番9号住友不動産大崎ツインビル西館9階
給与	500万円〜 800万円
特殊就業時間	【勤務時間】実働時間8時間フレックスタイム制
福利厚生	【福利厚生】関東ITソフトウェア健康保険組合資格取得等支援制度譲渡制限付株式報酬制度部活制度（会社補助あり）月末金曜日全社会議・懇親会業務内容に応じてご希望のPCを選択可モニター支給あり
休日・休暇	完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
更新日	2025年10月31日

会社概要

会社名	モビルス株式会社
資本金	839,735,565円
設立年月	2011年09月01日
代表者氏名	石井智宏
事業内容	●コミュニケーションプラットフォームの提供 ●モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発、提供モビルスでは、人々のコミュニケーションを支える、様々なAIソリューション、製品サービスが開発されています。・LINE／FB連携、チャットボットによる自動応答対応のコンタクトセンター向けチャットサポートツール「モビエージェント」、自社サービスにチャットを自由自在に組み込める、キャリアグレードのチャットSDK「モビコア」、仕事が早くなる、コミュニケーションが変わるセキュアな社内チャットツール「モビワーク」等、IoTからAIまでを含めた領域でのソリューション提供を行い、モバイル世界でのコミュニケーションのパイオニアを目指しています。・同社は現代の国際市場で勝てるチーム作りを推進しており、東京発のグローバルテクノロジーベンチャーを目指しています。開発チームは経営陣同様に多国籍メンバーで構成されており、国籍、言語、文化等が異なりますが、ベンチャースピリットという同じ想いを持ち、事業を成長させる事に邁進しています。
従業員数	52人
本社所在地	東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F