【職務内容】
AI開発が加速化し、コンタクトセンターおよびBPO業界の変革期が訪れている中、モビルスがこれからも業界のリーディングカンパニーとしてソリューションを提供して顧客の様々な課題を解決するために、プロダクト開発部門の体制強化を考えています。
担当プロダクトの理解を深めていただくために、開発部門の役員をはじめ、担当製品のディレクター、エンジニアからのインプットなど、フォローアップの体制を敷いております。参画直後は現状の開発ロードマップに沿って、一連の流れを伴走させていただき、習熟状況を見ながら、将来モビルスのビジョンや中期経営計画の実現に向けて、担当プロダクトの予算やプロダクトのロードマップを策定し、製品企画、設計、開発、テスト、ローンチまでの一連のマネジメントを行うプロダクトオーナーとしてご活躍いただきたいと考えております。
ゆくゆくは、代表をはじめ、開発部門、ビジネスサイド（マーケティング、セールス、CS）の部門と連携しながら、多くの企業のニーズの期待に応え、安定的なサービスを提供するために、プロダクト戦略や開発から運用に至る工程のKPIを策定し、プロダクト開発をリードして頂きます。
【主な業務内容】
・担当プロダクトにおける定期改修のロードマップに沿ったプロダクト開発の一連のマネジメント
・担当プロダクト（以下参照）のリファクタリング等の安定したサービス提供に対する改善の取り組み
・不具合、インシデント発生時の対応全般（原因特定、不具合改修、関係各所との連携、再発防止等）
・代表、管掌役員と連携し、プロダクト方針から新機能の企画又は既存機能の改修に係る開発ロードマップの策定
・開発方針の策定や開発メンバーへのディレクション
・プロダクト戦略立案に向けて、ビジネスサイドの部門との連携、またプロダクトのグランドデザインの策定
※参画初めは、代表および開発部門の役員からインプットをさせていただき、将来のめざすべき姿、既存プロダクトの仕様、ビジネスチームの要望など理解を深めるところから着手いただきます。
【主な担当プロダクト】
・MOBI AGENT：チャットサポートシステム
・MOBI BOT：シナリオとAIに対応するチャットボットシステム
・MOBI CAST：LINE公式アカウントに対応したセグメント情報配信システム
・MOBI VOICE：L電話自動応答システム など
【開発環境】
・言語：React、TypeScript、Node.js、Scala、Golang
・データベース：MongoDB
・サーバー：AWS
【募集背景】
開発組織体制強化における募集
【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可
【応募資格（必須）】
次の内、いずれかの条件を満たす方
a）エンジニアリングマネージャーの経験3年以上あり、プロダクトマネージャー又はプロダクトオーナーを次のキャリアパスとして考えている方
b）リードエンジニア（開発）、シニアエンジニアなど、エンジニアの教育指導、コードレビューなどをする立場としての経験が3年以上あり、プロダクトマネージャー又はプロダクトオーナー
を次のキャリアパスとして考えている方
c）エンジニア（開発）のバックグラウンドがあり、プロダクトマネージャーの補佐業務、又はプロジェクトマネージャー経験5年以上ある方
【応募資格（歓迎）】
・Saasプロダクトに携わった経験
・ベンチャー企業やスタートアップ会社のような意思決定が速い会社での就労経験
・音声系クラウドサービス、PBXシステムなど、テレフォニー関連（主に電話）のシステムに携わったことがある方、歓迎
※当該募集は、これからプロダクトオーナーを目指すエンジニアのバックグラウンドを持つ方を募集しており、プロダクト戦略の立案については歓迎条件（必須ではない）とし、代表や役員がフォローアップをさせていただきながら、将来ひとり立ちをしていただく体制を考えております。
【求める人物像】
主体的に行動し、会社の成⾧のために問題解決に積極的に取り組める人材
