【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスのシェアを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
今回はボイスボットソリューション「MOBI VOICE」でのバックエンドエンジニアを募集します。
少人数組織のため、フルスタックエンジニアとして幅広いご活躍を希望される方のご応募もお待ちしております。
【具体的な業務内容】
・サーバーサイドにおける電話を使用したVoiceBotやWeb Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
・バッチシステムの開発・運用
・クラウドサービスを使用したアーキテクチャの設計
【開発環境】
・フロントエンド言語/フレームワーク:React
・バックエンド言語/フレームワーク:Go、その他言語を状況に応じて使用
・インフラストラクチャー: AWS ECS、Asterisk、AWS Lambda等
・データベース:MongoDB Atlas
・CI/CD:CircleCI
・タスク管理:Backlog
・コード管理:Bitbucket
・コミュニケーション:Slack
【リモート頻度】
※リモートワーク頻度について
現在は週2日リモートワーク、週3日出社となっております。
【募集背景】
国内ボイスボット市場は2023年度は約30億円規模で、2027年には88億円を予測しています。
こうした市場の盛り上がりを受け順調に顧客数を伸ばしている状況です。
顧客がより便利に使用できるよう機能追加や改善を行っていきたいと考えています。
そのために共にプロダクトをグロースさせていくメンバーの募集を開始しました。
※『ITR Market View:対話型AI・機械学習プラットフォーム市場2023』調べ
【応募資格(必須)】
・サーバーサイド言語(Go、Node.js、Javaなど)での開発経験(3年以上)
・RDB もしくは MongoDB を使ったシステム開発の経験
・アーキテクチャの構築、設計経験
【応募資格(歓迎)】
・AWS(他クラウドサービスも可)を利用したシステム開発経験
・AWS資格をお持ちの方または学習中の方
・サーバーの運用・構築経験
・パフォーマンス適正化/改善
・テストの自動化
・日本語でのコミュニケーションが可能なレベル
(目安はN2以上※常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題なく、会話で明確な意思伝達ができるレベル)
【求める人物像】
・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材
・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材