エクスペリエンスデザインコンサルタント（Strategy & Innovation unit）

【仕事内容】
クライアントのマーケティング・ブランディング戦略・活動を、顧客視点を軸に設計。
クライアントとその先の顧客双方にとっての新たな価値をデザインする仕事です。
戦略立案はもとより、デザイナーと一体となって新規事業・サービスデザインなどのテーマに取り組み、顧客中心主義の浸透を通して社会にインパクトを与えます。

【具体的な業務内容】
・顧客視点に立ち、調査・分析から新規事業やサービスの創出機会を捉える
・顧客視点に立ち、サービスデザイナーとアラインし、クライアントのビジネスにインパクトをもたらすビジネスモデルを描く
・顧客視点に立ち、クライアント企業の既存サービスや顧客接点の価値提供を再定義し、また顧客に届けるための戦略を描く
・プロトタイピングやストーリーテリングの手法を活用して、ステークホルダーとビジネスモデルを精緻化していく
・新たな事業やサービスを正しく顧客に伝えるためのコミュニケーション戦略を描き、具体的な実行プランに落とし込む

【プロジェクト事例（一部）】
ホテル：宿泊施設DXブランディング・アプリ開発による事業ブランディング支援
ラグジュアリー：D2Cブランディング・SPツール制作によるプロダクトブランディング、セールスプロモーション
エンタメ：スポーツのNFTサービスのサービスデザインによるNFTサービス支援・ブランディング支援
ヘルスケア：セルフケア推進を目的とした総合PHRプラットフォーム構築支援
百貨店：新規CVC立ち上げ支援、VI開発のブランディング支援
電子：新規サービス創出による事業ブランディング・サービスイン支援
コンサル：社名変更に伴う社名開発、VI／アプリケーションデザイン開発によるブランディング支援

【イグニション・ポイントでだからこそできること／魅力】
・主要クライアントはフォーチュン500企業が中心となり、経営層・上位管理職と相対し組織変革を支援
・他にも新規事業立上げ、事業戦略やブランディング戦略策定、グローバル展開支援など上流フェーズのコンサルティング経験を積むことが出来る
・クライアント企業の支援だけではなく、自社発の新規サービスやスタートアップの企画や立上、運営に関与することも可能
・新しいチャレンジが奨励される環境で、優秀でモチベーションの高い仲間と協力、連携しながら組織や事業の拡大に関わることが出来る
・従業員にとって働きがいのある環境
・電通グループのネットワークを生かした最上流でのマーケティングの実行支援が可能

【勤務地】
関東一円、多くが都内でのプロジェクトです。アサインされるプロジェクトや海外事業の進展状況によっては、海外出張の可能性もございます。