コーポレート情報技術部：シニアSalesforceアーキテクト（CITD）

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。
TMD に所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は楽天のグローバルなコーポレート IT サービスとインフラを統括しています。私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全な IT ソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。

【部署・サービスについて】
コーポレート情報技術サービス 部（CITSD）は、効率性を促進し生産性を高めるイノベーティブで安全な IT ソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSD は、コアビジネス向けのエンタープライズアプリケーション管理、IT プラットフォームを通じた業務プロセスの自動化とデジタルトランスフォーメーションの推進、包括的なエンドユーザーサポートと運用サポート、そして多様な重要サービスやプラットフォームを支える IT プロセスの最適化を担当しています。

【募集背景】
この Salesforce CoE アーキテクトのポジションでは、これらのグループ全体の活動を Salesforce スペシャリストの観点からサポートし、技術面や運用効率の観点からシステム開発をサポートしていただきたいと考えています。
我々は Salesforce をはじめとする最先端プラットフォームの新技術を積極的に検証・導入し、サービスを日々進化させることに取り組んでいます。このポジションでは、それらの新しいチャレンジを追求し、IT システムの能力を最大限に発揮して、事業に貢献できるプロアクティブなマインドを持っている方を募集しています。

【業務内容】
・Salesforce の COE として、楽天グループで行われている社内向けの SalesForce 導入及びカスタマイズ案件について、製品機能の活用や、Best practice の適用などの観点から支援すること
・社内外の SalesForce 関係者と連携して、重要なビジネスニーズを解決するためのSalesForce システム機能の活用、拡張、およびカスタマイズに向けた技術情報の収集と、社内への展開のリードを行う
・CoE チームが運用している SalesCloud 環境の拡張や運用改善のための開発プロジェクトのサポート
・特に、SalesForce の AI 機能を活用した、業務プロセスの効率化のための技術戦略の検討や、導入に向けたビジネス側とのコミュニケーションや技術検証のリード、全社的なAI 導入戦略の検討リード

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。