【スタッフ】社内SEServiceNowITサービスマネジメント

【職務内容】
ServiceNowのプラットフォームを導入してITILに準拠した管理プロセスに則り、運用面からのアプローチで要件定義から設計フェーズ以降の開発ライフサイクルに携わります。運用・保守に関わるサービスデスクやサービスオペレーションのケースを鑑みて誰もが使いやすいシステムを目指した運用設計を行います。
老朽化している社内システムを全面的に刷新。単純なシステム更改ではなく、従来のやり方や社内ルールを打破し、業務プロセスを徹底的に見直します。
「業務面・IT面の問題点を解決する聖域なき改革」を掲げ、既存の仕組みに捕われない標準サービス・先進技術活用を前提としたプロセス／制度／ルールの見直しを強く推進していきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・GAIA-PJの目指すべき姿を実現するには、一つ一つ丁寧に粘り強く対応することが求められますので、難しいプロジェクトではありますが、その反面一人ひとりの裁量に任されることが多くやりがいのある職務です。
・新規PJとして作り上げていくため社内人脈は関係なく、新しく参加する人にも取り組みやすく気兼ねなく相談できる風通しの良い職場です。
・将来的に実現した運用サービスのモデルを各分野に拡大・集約化する予定であり、幅広く活躍できます。
・大規模プロジェクトとして一連の開発ライフサイクルを経験し、プロジェクトの管理手法を学び実践することができます。
・ServiceNowのプラットフォームやその他最新技術を導入した設計スキルや知見を高めることができます。
・クラウドサービス運営ノウハウを学ぶことができます。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
本システム更改は、「GAIA-PJ」と呼び既存の仕組みに捕らわれない聖域なき改革に挑戦します！！

【出張有無・頻度】
無（有るとしても年に数回程度）