【職務内容】
企業のDX改革を、テクノロジーも語れるコンサルタントとして上流フェーズから支援します。顧客の目指すビジョン・ゴールを共有しつつ、業務の現状課題を把握し、業務改革や従業員体験を向上を実現します。ServiceNowを中心としたSaaS技術やクラウドネイティブ技術を活用し、最良な実現方式/手法を検討、成功に導く役割を担います。
ITSMにとどまらず、資産管理や購買領域への拡大、または従業員接点としての業務管理をServiceNow活用により効率化・高度化し、顧客企業のプラットフォームとしてServiceNowを活用するコンサルティングや導入支援を行います。
生成AIをはじめとした新機能はいち早く社内で検証等を行い、顧客へタイムリーに提案をしていける点も当社の強みです。
【アピールポイント（職務の魅力）】
・さまざまな業種、業態のITに精通することができる
・市場ニーズの高いDXに関わる技術を身に着けることができる
・技術導入コンサルティングの能力を身に着けることができる
・業界注目の最新のソリューションを活用したビジネス開拓ノウハウ、コンサルティングスキルが身に着く
・グローバルスタンダードのソリューションを通じた、グローバルに通じるコンサルティングスキルが身に着く
・海外グループ会社との協業によるグローバルに通用するスキルが身に着く
・急成長なソリューションなので、未開拓なビジネスが多く、個人の仕事の成果を出しやすい
・ServiceNowを中心に様々な最新クラウドテクノロジ、コンサルティング力が身に着く
・LowCode／NoCode開発スキル、ビジネスノウハウを身に着けることができる
・アジャイル開発、スクラム開発のスキルを身に着けることができる
【想定役職】
課長代理
主任
TG（テクニカルグレード）
【組織情報】
2021年1月に発足したServiceNow推進室（現：ServiceNowビジネス統括部）の体制強化。ITサービスマネジメントに閉じず、各種業界へのServiceNowの適用によりビジネス拡大を図るメンバを募集する。
【必要条件】
▼求める経験・スキル・知識
・コンサルティング経験、または要件定義経験
・システム導入経験
・ServiceNowの導入経験
▼他言語力
技術的資料読解ができるレベルの英語力
▼資格
特になし
【歓迎条件】
▼求める経験・スキル・知識
・業種業界は問わないが、戦略・業務・ITに関するコンサルティング経験／3年以上
・SaaSソリューション・クラウドサービスなどに広く技術的知見を有する方
・SaaS技術を組み合わせた開発経験がある方
▼資格
・ServiceNow認定資格：CSA（Certified System Administrator）
・ServiceNow認定資格：CIS（Certified Implementation Specialist）
・ServiceNow認定資格：CAD（Certified Application Developer）
・Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント
・Salesforce 認定 Field Service Lightning コンサルタント
等
【求める人物像】
・最新のデジタルテクノロジを活用した新規ビジネスの開拓、新規顧客開拓に加え、各業界の知識に基づいて、業界に特化した新たな仕組みや業務フローを企画することに意欲を持っている。
・各分野における業界のビジネス特性や競合他社状況を理解し、企業や団体間の差異や特性を理解している。
