【BIソリューションエンジニア/係長相当】生成AI×業務変革｜可視化開発と顧客相対をリード

【Divisionのミッション・ビジョン】
・ミッション：最高の顧客/従業員体験を提供し、パーソナル事業の成長に貢献する
・ビジョン：パーソナル事業のNo.1パートナーであり続ける

【Unitのミッション・ビジョン】
・ミッション：データ×業務改革を武器に代理店コンサルが可能な営業組織の実現する
・ビジョン：顧客業務をEndToEndで抑え、強み・弱みを把握することで、全体最適化に向けたアクション検討ができている

【募集背景】
KDDIグループのAIドリブン経営を前進させるため、営業・コールセンターなどの現場で業務変革が加速しています。
当社では、これらの取り組みを支えるデータ分析基盤を自社で設計・構築し、営業活動や顧客対応の可視化・最適化を推進しています。
業務の変革をデータから支え、分析基盤の企画・設計から実装・運用まで一貫してリードしてくださるデータアナリティクスエンジニア（BI領域）を募集しています。

【業務内容】
▼期待役割
データ分析基盤を担う中核人材として、従来の帳票文化からダッシュボード活用への変革をリードします。源泉データの理解から画面設計、データマート開発、お客様への提案まで、End-to-Endで主導的に推進し、営業KPIの可視化による意思決定の高速化を実現します。技術面だけでなく、顧客の業務理解に基づく課題構造化と、スピード感ある開発体制の構築も期待します。

▼案件イメージ
・経営層向けデータマート・ダッシュボード開発・利用促進PJ
・営業向けデータマート・ダッシュボード開発・利用促進PJ　等

▼具体的な業務内容
・要件定義・BIアーキテクチャ設計
　顧客ヒアリングを通じて「見るべきKPI」と「分析の粒度」を定義し、帳票レスを実現するダッシュボード仕様とデータマート設計方針を策定。
・データマート開発・ETL構築
　DWH・CDPといったデータ基盤からデータを抽出・加工し、分析に最適化されたデータマート層を設計・実装。データ品質担保とパフォーマンスチューニングも実施
・ダッシュボード開発・運用改善
　BI製品を用いてインタラクティブなダッシュボードを構築し、ユーザーフィードバックをもとに継続的に改善。ドキュメント整備やレビュープロセス構築を通じて、スピードと品質の両立を実現
・顧客対応・提案活動
　分析結果の解釈支援や追加要件への対応など、フロント業務も担当。クライアントと密にコミュニケーションし、データ活用文化の定着を推進

▼業務比率
設計・要件定義40％／開発・運用40％／品質向上・育成20％

▼1日の流れ
午前は要件整理や定例対応、午後はBI開発・レビュー・改善提案を実施

【キャリアイメージ】
・1～2年目：BI構築のサブチームリードとして、要件整理から設計・開発までを一貫して担当し、顧客やチームと連携しながら業務理解・技術スキル・推進力を磨いていただきます。

・3年目以降：複数プロジェクトを横断的に統括し、業務改善提案やチームマネジメントを通じて、チームリードとして上流からデータ活用をリードし、組織全体の成果創出に貢献していただきます。

【組織魅力】
▼メンバーの経歴　
・SIerでデータ分析基盤を担当し、現在は通信業のマーケティング領域で分析構想策定をリード。
・事業会社の企画職出身。顧客データを活用した業務変革支援を担当。
・コンサルティングファームでDX構想を経験し、生成AIを活用した業務効率化を推進中。

▼組織特徴
・営業・コールセンター領域を中心に、データ活用の最前線を担う組織
・開発と業務改善の両輪でクライアントの意思決定を支援
・BIだけでなく、AI・分析・基盤開発チームと連携しながら、スピード感ある課題解決が可能

【勤務地】
リモートワークと出社のハイブリット
※2025年12月に高輪ゲートウェイに移転予定