【生成AI・機械学習を活用したLINE特化プロダクト】アカウントプランナー

【配属部門・プロダクトについて】
▼ソリューションユニット ユニット付 Ligla推進室
「Ligla（リグラ）」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。
ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。

※ご入社後は、TimeTechnologies社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所はブレインパッド社内となります）

【募集背景】
toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に続々と新規導入いただいており、直近3年間の売上高成長率は160%超。まさに急拡大中のサービスです。
今後はさらにMIDマーケットへの事業拡大を見込んでおり、体制強化に向けた増員募集となります。

【業務内容】
アカウントプランナーとして、Liglaを導入頂いているお客様の事業成長に向けた支援を実施いただきます。
主に大規模アカウント向け（エンタープライズ顧客）のご支援を担当いただきながら、メンバー育成・マネジメントも含めた、アカウントプランニング組織の立ち上げ～推進を担っていただくことを期待しています。

▼具体的には
・大規模アカウントへの提案活動
　- 担当顧客のビジネス目標を深く理解した上で、当社プロダクトを活用した最適なソリューションを提案
　- 長期的な関係性を構築しながら、顧客の事業成長に向けた支援を実施

・アップセル・クロスセルの推進
　- 顧客のニーズに基づいた上位プランや関連機能の導入提案
　- プロダクトの活用状況を把握し、継続利用に繋がるような利活用促進提案

・アカウントプランニング組織の推進
　- 目標達成に向けた組織作りやチームマネジメントなど

▼支援事例
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

【ポジションの魅力】
・事業が急拡大している中で、アカウントプランニング組織の立ち上げフェーズに携わることが可能です。
・セールスやコンサルタントとしてのキャリアアップはもちろんのこと、チームマネジメントやメンバー育成にも関わっていただくポジションです。
・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャーとしてのスピード感も持ち合わせており、様々なチャレンジを仕掛けることが可能です。
・小規模な組織のため、CS・セールス・エンジニアの距離が近く、スムーズな連携が可能です。
・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。

【出張について】
アサインによっては宿泊を伴う出張も発生する可能性がございます。
出張へのご対応が事情により難しい等の場合は面接時にご相談ください。