【仕事についての詳細】
当社は加盟店決済による社会課題解決に注力しており、当部門が全社の最前線で自社ビジネスを展開しています。ただシステムを提供するのではなく、構築し運用しているシステムを自社が使ってビジネスを行うことで、システム知識だけでなく、新たなイノベーション創出に対する企画や事業推進等のスキルを身に着けていくことが可能です。安定的なシステム運用により既存顧客の外部流出を抑えつつ、新たな価値提供を一緒に挑戦いただける方の応募を心よりお待ちしております。
【担当業務】
QR決済ゲートウェイサービスにおける運用マネージメント(プロジェクトマネージャー)。
サービス仕様、インフラ仕様(AWS他)を把握・理解しながら、顧客からの問合せ対応、定例運用作業、海外パートナーとの仕様・契約調整、今後の利用拡大に向けた情報収集と対策立案・実行を担当。
【キャリアパス】
▼1年後
サービス運用チームのマネージャーとして既存・新規を束ねて推進
▼5年後
複数の自社サービス運用を統合し、チームをマネージメント
【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
サービス運用はさまざまな業界の顧客との接点を多く持つため、顧客のニーズや課題を最前線で感じながら、現在拡大中であるキャッシュレス市場の魅力や必要性を把握したうえで、より良くしていくためのサービス拡充などの活動に携われる。
【勤務地】
※希望の勤務地を最大限考慮します。ただし、将来に渡り、地域限定を保障するものではありません。
※テレワーク勤務制度あり(日数上限なし/全社員利用可能)
【MUST要件】
(1)人物タイプ
・新しい業務にチャレンジする熱意
・継続的に自己育成ができる
・ステークホルダー(顧客・PJメンバー・委託先)と真摯に向き合う姿勢及び熱意
(2)スキル
・業務運用、システム運用に関する基本的な知識
・AWSの知見、スキル
・決済ビジネス、業界用語の知識
(3)経験
業務運用、システム運用経験
【WANT要件】
(1)経験
・現場でのプロジェクト推進力(チームリーダー経験者)
・業務運用、システム運用経験
(2)スキル
・業務運用、システム運用に関する基本的な知識
・AWSの知見、スキル
・決済ビジネス、業界用語の知識
(3)その他
ステークホルダー(顧客・PJメンバー・委託先)と真摯に向き合う姿勢及び熱意